为真实反映城市公共服务质量水平，建立健全服务质量宏观监测体系，按照《质量发展纲要（2011-2020年）》及其年度行动计划的要求，市场调查公司开展此次全国公共服务质量监测调查问卷。
您的反馈对其提升服务质量、更好地服务市民很重要。诚请根据您的实际情况和切身感受对调查问卷给予回答，谢谢您的配合！
A 甄别信息
请问您在本地的居住时间：
□一年以上
□一年以下（停止调查）
请用 1 到 10 分对以下公共服务进行打分，10 分表示非常满意、1 分表示非常不满意，99 表示不了解。
B 整体感受
您对本地公共服务质量总体上
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
B1 环境治理
您对本地环境治理状况的总体感受是
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
1）空气质量
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
2）自来水水质
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
3） 居住小区、工作场所周边的噪声控制
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
4）废气、废水、废渣的排放治理
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
5）绿色交通的发展状况（如发展清洁能源公交、支持电动汽车发展、充电桩建设等）
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
6）对环境污染的检测、监督和管理
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
B2 公共交通
您对本地公共交通出行状况的总体感受是
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
1）公共交通出行的便利性（包括换乘）
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2）公共交通工具乘坐的拥挤程度
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
3）公共交通的票价
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
B3 义务教育
您对本地义务教育的总体感受是
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1）就近入学
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2）教育收费规范透明
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3）师资力量均衡
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B4 医疗卫生
您对本地医疗卫生保障的总体感受是
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1）获取医疗服务的便利性（如社区卫生中心、就近看病等）
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
2）医保报销的方便性
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
3）在本地看病的医药费负担
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B5 安全监管
您对本地公共安全状况的总体感受是
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
1）治安状况
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2）食品安全状况
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
3）公共场所设施的安全状况（如电梯、游乐设施等）
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
4）突发事件的预防和应急处置
1¡ 2¡ 3¡ 4¡ 5¡ 6¡ 7¡ 8¡ 9¡ 10¡ 99¡
B6 养老为老
您对本地养老服务的总体感受是
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1）居家养老服务的提供（如助餐、家政、安全巡护、医疗保健等）
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2）社会孤寡困难老人的安置
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3）公立养老机构的申请与入住
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4）对老年人的优惠政策（如政务服务、医疗卫生、交通出行、文体休闲等优待）
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B7 行政便民
您对本地行政便民服务的总体感受是
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1）行政事务办理程序透明性
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2）行政事务办理效率性
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3）行政事务办理人员的服务态度
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B8 文化体育
您对本地公共文化体育服务的总体感受是
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1）公共文化体育设施免费开放范围
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2）公共文化体育服务内容丰富程度（如电视广播、公益文化、群众体育活动等）
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您对本地公共服务质量提升还有什么意见和建议，敬请简述。谢谢！
C1 受访者信息
以下对于您个人信息的了解，目的仅在满足进一步分析的需要，我们承诺保密。
1）姓名：
（□先生 / □女士）
2）联系电话：
3）请问您是不是本地的常住户口？
□是
□否
4）请问您是不是上述公共服务领域的从业人员？
□是
□否
5）您的年龄：
□18-25 岁
□26-35 岁
□36-50 岁
□51-59 岁
□60 岁以上
6）您的文化程度：
□初中及以下
□高中或中专
□大专及本科
□本科以上
7）您家庭的生活水平在当地处于？
□非常好
□好
□一般
□差
□非常差
□拒答
对于您的个人信息，我们承诺保密。再次谢谢您的配合！
C2 访问记录
1）访问员编号：
2）所在（省/直辖市）
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市场调研公司一般分为研究部、运作部、销售部、数据部、质控部、CATI中心和其它部门。本专题介绍了很多常见的职位，有确实的地方希望大家投稿
借助冬吴相对论解读《80后生活样本》报告,对市场调研、统计知识进行一次普及，由于小编学识浅陋，难免有错误的地方，希望大家包容，也希望大家拍砖
讨论背景：市场调研公司对下游数据供应商拖款越来越严重，做完项目3个月内给款已经算最快的啦，退款1年给已经很不错了。一些不要脸的公司压根就不给款，例如：北京博纳支点企业管理咨询有限公司
