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市场调研行业最恶心人的10大行为

2014-08-04 | 资讯

1-5条针对需求方,6-9条针对调研公司,第10条针对数据采集商。

一、未立项发出需求,让调研公司提供方案和价格,为立项提供参考
恶心指数:☆☆☆☆☆
这种现象最为普遍,又比较复杂。企业无调研能力,仅有做市场调研的想法。例如:一些企业打算做某类调研,但什么都不懂,先邀请一些公司写方案、报价格,再评估是否做。这种往往最后不做的居多。其中,最恶心的事情是信誓旦旦100%做,非要面谈,面谈之后无踪影。建议:低于10万以下或不走招标流程的项目仅提供电话沟通服务。

二、获取免费的建议和改进方法
恶心指数:☆☆☆☆☆
情况1:一些企业有调研能力,已经决定自己做,让第三方调研公司写方案和价格做各种参考。
情况2:企业有一定的调研能力,相关部门对某些调研方法不太精通,要调研公司方案自我学习。
情况3:追求低价,企业在获得详细的建议书、最低价格、改进方法、问卷初稿之后,自己编写最终问卷,用超低的价格找一家只有执行能力的小调研公司,让其仅提供数据采集服务。

三、市场调研行业竞争对手骗取资料
恶心指数:☆☆☆☆☆
一些调研公司为了试探对手实力、价格,故意为之。

四、未经授权就发出需求
恶心指数:☆☆☆☆
1. 员工决定先发布需求,征得建议书和报价后,再向管理层请示是否可以得到资金来进行调研。
2. 一位德高望重的中层管理者建议需要在某一领域进行市场调研活动,尽管其他人对此不感兴趣,但不愿得罪人,最终会被高层(总部)否决。
3. 各个部门未对调研活动未达成一致的意见,还存在很大争议,高层害怕得到不良后果,或者其它部门阻挠。

五、在预先确定的情况下还进行招标
恶心指数:☆☆☆☆☆
1. 已经内定,为了符合审计流程,让其它调研公司来打酱油。
2. 为了对已选定调研公司压价,先向其它公司砍价,每当价格下降到一定程度,被选定公司必须无条件接受。

六、调研公司虚报低价
恶心指数:☆☆☆☆☆
调研公司为了中标,虚报低价,合同签订后为了完成项目,数据造假,降低质量,缩减服务承诺。

七、调研公司把项目外包
恶心指数:☆☆☆☆☆
调研公司中标后把项目各个部分进行拆解,外包给其它小调研公司。

八、调研建议带有主观性
恶心指数:☆☆☆☆☆
市场调研公司必须避免有偏见的抽样、错误的数据分析、忽略相关数据或者为了支持某个既定的目标而进行的调研;还有一种所谓拥护性调研,这些调研是受企业或行业委托,为了公共关系的目的或者拥护和证明某一立场而进行的。

九、出售无意义的调研
恶心指数:☆☆☆☆☆
对调研技术不是很了解的需求方,找到机会来糊弄他们,增加项目金额。大多数认为问卷数量越多,数据越准确,所以会在预算允许的情况下尽可能增加样本量。

十、不靠谱的数据采集公司
恶心指数:☆☆☆☆☆
拖延项目日期、数据造假、使用职业被访者等;欺下瞒上;受贿索贿…………

扩展阅读:为了方案打酱油的哪点事
 

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